Die Digitalstrategie beschreibt eine Unternehmensstrategie, die aufzeigt, wie unternehmerische Ziele über digitale Kanäle erreicht werden sollen. Produkte und Services werden in digitalen Märkten angeboten und zeigen dabei auf, wie Digitalisierung zu Wettbewerbsvorteilen führen soll.
Das Unternehmen soll durch die Digitalisierung gestärkt werden und Prozesse vereinfachen. Dabei sind alle Mitarbeiter und angeschlossenen Unternehmen in die Konzeption mit eingebunden und alte Strukturen und Prozesse werden hinterfragt und zum Teil neu aufgebaut.
Die wichtigste Grundlage für eine zielführende Digitalstrategie sind Daten jeder Art, die zukünftig oder aktuell bereit stehen. Es erfordert eine Übersicht aller verfügbaren Daten und deren aktueller Nutzung, um ableitend neue Stragien und Geschäftsprozesse auszuarbeiten.