Hitzige Paneldiskussionen und anregende Vorträge bildeten den Rahmen für ein spannendes und interaktives Programm bei der InsurTech Konferenz 2018, die das Ziel hatte, aktuelle Erkenntnisse in der Versicherungswirtschaft aufzugreifen und zu erörtern. Dass es sich bei InsurTech um ein hochinteressantes und viel diskutiertes Thema handelt, zeigten die knapp 100 Besucher, die sich trotz nahezu tropischen Temperaturen am Donnerstag, den 7. Juni 2018 im STARTPLATZ einfanden, um gemeinsam mit anderen ambitionierten Querdenkern die Zukunft der Versichungswirtschaft zu meißeln.
Ein umfangreiches Programm wartete auf die Besucher der InsurTech Konferenz und so fiel mit der Begrüßung der neugierigen Crowd seitens Gastgeber Dr. Lorenz Gräf, STARTPLATZ-Gründer & Geschäftsführer und Sebastian Pitzler, Geschäftsführer des InsurLabs Germany der Startschuss für brisante Diskussionen und spannende Vorträge rund um Disruption in der Versicherungsbranche.
Status Quo der Versicherungsbranche
Den ersten offenen Dialog gab es mit Petra Schindler, Produktmanagerin Sachversicherung, die unter dem Stichwort Mehr Startup wagen über die fruchtvolle Kooperation mit Pannenhilfe-Startup MySchleppApp berichtete: Die Zusammenarbeit ermöglicht Versicherungsnehmern, die eine Hausratversicherung bei Gothaer abgeschlossen haben und mit dem E-Bike liegen bleiben, den Abschleppdienst von MySchleppApp kostenfrei zu nutzen. Für zwei Pannen pro Jahr übernimmt Gothaer die Kosten oder deckt alternativ 300 Euro pro Jahr ab.
Nahtlos ging es über in einen Vortrag, der auf das brisante Thema Digitale Kompetenz für die Versicherungswirtschaft von morgen einging. Dabei stellten Vesna Kranjcec-Sang vom BWV Bildungsverband und Johannes Diehl des BWV im Rheinland, die Studie Kompetenzlabor vor – die im April 2016 initiierte Erhebung hatte das Ziel, herauszufinden, welche Kompetenzen künftig in der Branche benötigt werden. So ergab die Umfrage, dass agile und interdisziplinäre Arbeitsweisen künftig an Relevanz gewinnen würden, ebenso wie Kompetenzen in Digitaler Kommunikation, Datensicherheit, und IT-Grundlagen.
Ganz im Zeichen erfolgreicher Corporate Startup Partnerships sprach Roderich Lichter von crossconsulting GmbH nach einer kurzen Kaffeepause darüber, wie wichtig es für Versicherer sei, mit InsurTech Startups zu kooperieren. „Über allem steht das Thema Geschwindigkeit und Agilität, wenn es darum geht, konkurrenzfähig zu bleiben,“ so Lichter.
Im Anschluss thematisierte Dr. Christof Höhmann von msg die use-case getriebene Dialogfähigkeit per Chatbot, die laut Höhmann den Schlüssel der Schadenregulierung und -beseitigung der Zukunft repräsentieren würde. Es gäbe drei Stufen auf dem Weg zur digitalen Exzellenz, so Höhmann , diese würden von der FAQ-Funktion bis hin zur Bearbeitung von Vertragsänderung und der vollständigen Schadenaufnahme reichen.
Dr. Ingo Weckmann und Mareike Gehrmann widmeten sich anschließend als Vertreter der internationalen Wirtschaftskanzlei Taylor Wessing in ihrem Vortrag Next-Generation-Versicherung Themen wie Versicherungsaufsichtlichen Anforderungen an die IT, der zunehmenden regulatorischen Aufmerksamkeit und der Etablierung transparenter Prozesse so beispielsweise durch die Verschärfung von Informationspflichten. „Das Kundeninteresse ist der wichtigste Aspekt im Versicherungswesen und sollte im Zentrum jeglichen Handelns stehen.“
Weiter ging Steffen Teske, Co-Founder & CEO bei Cyber Security Startup Perseus aus Berlin bei seinem Vortrag 360 Grad Schutz vor den Gefahren aus dem Internet auf die Cyber-Bedrohungen des digitalen Zeitalters ein. Dabei betonte er, dass digitale Angriffe oft genau dort verursacht werden, wo es niemand erwartet. „The majority of cyberattacks are employed by the staff – but not because they are bad people but because they don‘t know better,“ so Teske.
Exklusiv aus Israel angeflogen, adressierte Ehrengast Asaf Lifshitz, Partner des InsurLabs und Gründer des Sayata Labs in Telaviv weiter das Thema Cyber Security. Ferner sprach er über Data Callenge im Versicherungswesen und brachte dem Publikum das Startup Ökosystem in Israel näher.
In der anschließenden Panel Diskussion und einem Follow-up Q&A wurden diverse Themen rund um neue Trends in der InsurTech Szene aufgegriffen und im offenen Dialog disktuiert.
Für die Deutsche Rück hieß es: Zeit, das Geschäftsmodell der Lebensversicherung zu hinterfragen. Frank Schoenen gab einen kurzen Rückblick zum Format des am Vortrag realisierten Disrupt.Me!, bei dem rund 50 innovative, interdisziplinäre Köpfe und insgesamt sechs Teams an ihren Ideen feilten. Bei der Ausarbeitung neuer Konzepte legten die Experten von Ecodynamics und Protostart den Teams nützliche Tools und Tipps an die Hand. Am Ende des Tages ging ein Gewinner hervor: CashBackLife konnte die Jury mit ihrem Punktesystem für Versicherungsprämien überzeugen – der digitale Angriff ist geglückt.
Hamid Hosseini, Gründer von Ecodynamics zu dem Projekt: „Wir haben mit dem Disrupt.Me! eine Brücke von der klassischen Versicherungswirtschaft zu dem jungen Spirit der InsurTechs geschlagen und jede Menge voneinander gelernt. Das Zusammenspiel von Erfahrung und innovativem Denken schafft genau die Synergien, die echte Veränderungen möglich machen.“
Unter dem Titel Industrie 4.0 – wie sich die vernetzte Produktion mit der Blockchain absichern lässt stellte Markus Breuer von ubirch den sogenannten Notar-Service vor, der Daten versiegelt, bevor sie die Cloud erreichen.
Last but not least: Verbindung von Versicherungen mit IoT bildete den Gegenstand des letzten Vortrags, dem die Menge so aufmerksam lauschte, als hätte der Tag gerade erst begonnen. Auf humorvolle und charmante Art und Weise stellte Philip Knott von freeyou die smarte Fahrradversicherung vor, die für Transparenz sorgen soll.
„Unsere Mission ist es, dafür zu sorgen, Schadensfälle zu reduzieren – und falls es doch zu einem Schaden kommt, dem Versicherungsnehmer so wenig Aufwand wie möglich zu machen,“ so Knott.
Ein Tag voll neuer Eindrücke, kreativer Lösungsansätze und vor allem eines: begeisterter Menschen, die für neue Denkansätze in der Versicherungsbranche brennen! Wir blicken gespannt in die Zukunft und freuen uns auf die nächste InsurTech Week!