Das Geheimnis erfolgreicher Telefon-Akquise

Die Nummer wählen und einen wildfremden Menschen anrufen, um Deine Leistungen zu verkaufen – wer macht das schon mit Leidenschaft? Seit 16 Jahren brennt Christiane von Schönberg als Trainerin und Coach für dieses Thema und macht auch heute noch selbst Kaltakquise-Projekte für ihre Kunden. "Ich finde es gibt nichts spannenderes als fremde Menschen anzurufen und Geschäft zu generieren", meint Christiane. Lerne in diesem praxisorientierten Workshop die 6 Phasen im erfolgreichen Vertriebstelefonat kennen und wie du diese anwendest. Bereite Deine Nutzen-Argumente und vor allem eine solide Einwandbehandlung vor.

Schwerpunkte des Workshops

In diesem Workshop erfahrt ihr, wie ihr anders rüber kommt als die letzten 20 Anrufer. Erfindet gemeinsam Euren aufmerksamkeitsstarken Einstieg, kommt an der abwimmelnden Telefon-Zentrale vorbei und erreicht den Entscheider.

• 6 Phasen im Akquise-Telefonat kennen lernen
• Gemeinsamkeiten statt Alleinstellungsmerkmale
• Wirkungsweise Kommunikation
• Organisation der Kampagne

In Zeiten von xing und linkedin gibt es ohnehin keine Kaltakquise mehr, denn der Entscheider ist bekannt. Mit Christiane werdet ihr das Telefonat erfolgreich vorbereiten, die richtige Zielgruppe selektieren und auch erfahren, wie viele Anrufe notwendig sind, um tatsächlich Erfolg zu haben.

Zielgruppe

• Sales Mitarbeiter
• Innen- und Außendienst
• Geschäftsführer

Nutzen für die Teilnehmer

Nach dem Workshop könnt Ihr Eure eigene Kampagne professionell organisieren und mit Spaß akquirieren. Erfahrt das Geheimnis der 6 Phasen in der Telefon-Akquise und was sich hinter der Abkürzung D.B.F.S. als Erfolgsrezept verbirgt.

• Gezielte Struktur für eine Gesprächsvorbereitung
• Roter Faden für das Telefonat
• Solide Einwandbehandlung
• Antwort auf die Frage: Was macht Sie anders als Ihre Mitbewerber?

Stimmen zum Workshop:

Dr. Lorenz Gräf, Geschäftsführer STARTPLATZ: „Christiane von Schönberg ist für unsere Startups eine wertvolle Expertin, wenn es um den Vertrieb der Produkte und Ideen geht. In ihren Vorträge und Workshops liefert sie praxisorientierte, direkt umsetzbare Tipps für den Verkauf. Die Vorträge sind regelmäßig ausgebucht – ganz besonders das Thema ‚Kaltakquise am Telefon‘. Viele Startups sind so begeistert und motiviert, dass sie sich von Christiane coachen lassen und gemeinsam mit ihr die ersten Kaltakquise-Telefonate machen“.

Viola Hoffmann, Geschäftsführerin Accedera: „Für mich war Telefonvertrieb immer eine Strafe und ich musste mich wirklich zwingen, das Telefon in die Hand zu nehmen. Nachdem ich jedoch den Vortrag von erfolgsfaktor besuchte, war ich hoch motiviert, dem Ganzen noch eine Chance zu geben. Denn allein die Zahlen, die dort genannt wurden, dass z.B. von 30 Wählversuchen nur 5 zu einem Entscheider-Gespräch führen und das dann auch mit einem Nein enden kann, hat mir Mut gemacht. Damit ich diese Entscheider-Gespräch dann aber auch erfolgreich führe und eine professionelle Gesprächsstruktur habe, habe ich mich zu dem Telefon-Coaching mit Christiane von Schönberg entschlossen. Ich kann ein solches Telefon-Coaching nur wärmstens empfehlen – denn gerade als start up, ist mein erstes Ziel neue Kunden zu gewinnen und da ist das Telefon eines der wichtigsten Instrumente“.

Fabian Rossbacher, Geschäftsführer SEODAY:“ Ich habe Christiane von Schönberg direkt nach ihrem Vortrag beim startplatz für mein Team gebucht. Begeistert haben mich zum einem die sechs Phasen in einem Vertriebstelefonat, die dem Gespräch Struktur und uns Sicherheit gegeben haben. Super finde ich auch, dass Christiane selbst mittelefoniert und zeigt wie es geht. Wir haben alle Telefonate analysiert und uns noch im laufenden Coaching verbessert“.

Über die Referentin

Info

Eine kostenlose Stornierung ist bis zu 5 Tage vor Workshop-Beginn möglich, bei Stornierung danach fällt die volle Teilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer an.